退款政策
更改 產品必須與收到/購買時保持相同狀態,並附有各自的標籤、手冊和配件。如果您有任何疑問,我們建議您查看主頁底部菜單鏈接中的常見問題。我該如何進行更改?我們邀請您提出更改請求並返回電子郵件 ventas @eartmusicla.com 和/或發送消息至我們的WhatsApp Business +5491127144476。要求更改產品的期限為收到產品後 10 天。更改產品的條件: 更改將在阿根廷境內免費進行。然而,EART Latin America 沒有更換所需的庫存,我們將尊重所支付的價格,以便您可以在以下選項中進行選擇: 1) 將您的產品更換為另一種類似的產品(如果情況允許,則免費更換)價格相同,否則您將需要支付差價),或 2) 更換您的產品,如果所選產品的價格更高,請支付差價。上述條件將始終考慮當時的有效價格要求換貨的時間,而不是購買時的價格。如果因誤用、改裝或修理而造成產品損壞,且未先諮詢我們的售後服務,則不予換貨。需要換貨嗎? 一旦您將訂單交付給快遞員並開始向我們的倉庫進行逆向物流流程(在接受變更後由EART Latin America 通知),在線換貨時間開始生效。一旦收到要換貨/退貨的產品,我們將根據情況開具貸方通知單並為您發出新訂單或退款。退貨 產品必須處於收到/購買時的相同狀態,並帶有各自的標籤、手冊和附件。如果您有任何疑問,我們建議您通過主頁底部菜單中的鏈接查看我們的常見問題解答。如果產品因誤用、改裝或維修而損壞,且未諮詢我們的售後服務,則不予退貨。如何退貨?
我如何退貨?我們邀請您提出更改請求,並將退貨發送至電子郵件 ventas@eartmusicla.com 或我們的 WhatsApp Business +549112724447。申請換貨的截止日期是收到產品後10 天。該流程需要多長時間?我們會盡力在我們的設施收到您的產品後20 個工作日內完成您的退貨流程。換貨的費用是多少退貨?在 EART 拉丁美洲,在阿根廷境內改籤和退貨是免費的,在國外客戶必須支付額外的運費、關稅和稅金。我的退款需要多長時間?退款將按照原始付款方式進行只要有可能,質量控制會在接下來的15 個工作日內確定該案件對應的退款。如果您通過信用卡付款,則信用額將退還給您。如果您使用借記卡付款,款項將通過電子轉帳退還。