ESCRITÓRIOS
Cobertura
Enviamos para toda a Argentina e para países selecionados, o cálculo do custo de envio é feito automaticamente antes de finalizar a compra
Se você mora em uma cidade onde a empresa de transporte não chega, tem dúvidas sobre o valor que está sendo cobrado pelo envio ou apenas tem requisitos especiais ( incluindo a possibilidade de coordenar a entrega em mãos) , podemos coordenar entregas personalizadas pelo correio .
Prazos de entrega
O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis, contados a partir do momento da compra até a entrega na transportadora, durante esses dias o violão é montado e calibrado e depois embalado e entregue na transportadora.
As remessas são entregues de segunda a sexta-feira entre as 10h00 e as 17h00, podendo ser entregues a terceiros previamente autorizados por Whatsapp ou por e-mail do comprador, que deverá assinar o recibo.
O cliente deve certificar-se de fornecer um endereço válido e que alguém no endereço esteja adequado para receber o produto, caso contrário, deverá cancelar novamente o custo do frete e reagendar o envio.
Custo de envio
Os custos de envio dependerão tanto do volume e peso da embalagem, quanto da área de entrega.
O custo de envio é calculado no processo de carrinho de compras.
Para áreas extremas, conforme mencionado acima, você pode escolher a opção de envio personalizado, para o qual será necessário entrar em contato conosco em ventas@eartmusicla.com ou nosso WhatsApp Business +5491127244476 para coordenar o envio ou entrega.
No momento, enviamos para países selecionados. Pergunte-nos em nosso e-mail ventas@eartmusicla.com ou em nosso Whatsapp Business +5491127144476 se o seu país está dentro de nossas possibilidades de envio ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA.
Os impostos alfandegários estão incluídos?
Não, a alfândega do país ou região de destino pode impor taxas alfandegárias, taxas de importação, impostos e outros encargos sobre encomendas internacionais. Os encargos adicionais mencionados acima, necessários para verificações alfandegárias, são de responsabilidade do destinatário . Quando seu pedido chegar à alfândega, a transportadora ou a alfândega entrarão em contato com você diretamente para providenciar o pagamento de quaisquer cobranças que você precise fazer. OBS: A declaração fiscal ou aduaneira antes da chegada do produto também é DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DO COMPRADOR.
Posso encomendar um modelo/produto que está esgotado?
Faremos todo o possível, basta confirmar a viabilidade e consultar a política de encomendas e reservas em ventas@eartmusicla.com, ou pode também escrever para o nosso WhatsApp Business +5491127144476.
Posso solicitar a troca ou devolução?
Você pode ver as Políticas de Troca e Devolução entrando na opção de menu na parte inferior de nossa página inicial de nosso site Políticas de Reembolso ou Alterações e Devoluções.